为了让用户能够更快速便捷地充值虾皮广告,知虾现推出虾皮广告充值服务,帮助用户进行代理充值。

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点击“广告充值”功能栏,用户即可根据店铺所在站点选择Shopee站点,然后输入正确的店铺名称、联系方式、选择想要充值的广告费用(美金),系统会自动计算汇率,显示用户需要充值的人民币,用户核对充值店铺的站点、店铺名称和充值金额无误后即可进行支付。支付完成后在“我的汇款记录表”中就会出现汇款记录,刚创建的汇款记录需上传汇款凭证,上传完成后,就会有专门的运营受理业务进行广告充值服务。

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用户正常充值后,店铺广告费3个工作日内可到账,用户可关注账户广告费的变化,以确保光广告费用已到账。

注意!如果现实充值信息错误,可能是以下几种情况:

1、如提示店铺名称格式有误,请确认您所填写的店铺信息是否有误,并重新填写;

2、如果您在提交充值信息过程中遇到错误问题,请认真校对以下情况,及时处理:

(1)店铺账号错误,应为类似shopeelizi.my格式,部分台湾店铺无tw后缀,请注意拼写错误。

(2)您还未在卖家中心同意“关键字广告条款”,请进入“首页>>关键字广告”点击“同意”,并等待三个工作日后再尝试。

(3)您的店铺是过去三天内新注册的店铺,请在注册三个工作日之后再尝试充值。

(4)若您选择的是“连连支付”,有可能是您输入的店铺与所选的站点不符。

以上列举场景确认无误后,如果您的问题仍存在,请联系客服进行处理。

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